Právne informácie
Obchodné podmienky a reklamácie
Pravidlá poskytovania našich služieb, vernostný program a ako postupovať pri reklamácii.
Posledná aktualizácia: 12. 11. 2026
1. Poskytovateľ služieb
- Prevádzkovateľ
- JRJ Company, s.r.o.
- Sídlo / miesto podnikania
- Budatínska 16, 851 06 Bratislava
- Korešpondenčná adresa
- M. Hodžu 7A, 971 01 Prievidza
- IČO
- 52 551 334
- DIČ
- 2121078806
- IČ DPH
- SK2121078806
- Prevádzka
- Solárne štúdio Hawaii, Milana Hodžu 7A, Prievidza
- Telefón
- 0911 575 888
- solarko.hawaii@gmail.com
2. Služby a ceny
- Poskytujeme opaľovanie v soláriách (horizontálne a vertikálne) a využitie vibračnej plošiny. Služba sa platí podľa minút.
- Ceny sú uvedené v eurách. Platiť môžeš hotovosťou aj kartou na prevádzke, pri využití služby alebo pri kúpe permanentky.
- Službu poskytujeme výlučne osobám, ktoré dovŕšili 18 rokov. Pracovník môže požiadať o preukaz totožnosti. Zdravotné obmedzenia a pravidlá používania sú v prevádzkovom poriadku.
3. Permanentky
Permanentka je vopred zakúpený balík minút za zvýhodnenú cenu
4. Vernostný program
- Za každý vstup získavaš 1 bod na vernostnú kartičku.
- Po získaní 13 bodov máš nárok na jeden vstup zadarmo. Dĺžku vstupu si zvolíš sám, najviac však 25 minút.
- Stav bodov si môžeš skontrolovať na úvodnej stránke zadaním čísla kartičky. Spracúvanie údajov je popísané v Ochrane osobných údajov.
5. Reklamácie
- Ak si nie si spokojný/á s poskytnutou službou, reklamáciu môžeš uplatniť osobne na prevádzke (Milana Hodžu 7A, Prievidza) počas otváracích hodín alebo e-mailom na solarko.hawaii@gmail.com.
- Pri reklamácii uveď, v čom spočíva vada, kedy sa vyskytla, a ak máš, predlož doklad o zaplatení alebo permanentku.
- O prijatí reklamácie ti vystavíme potvrdenie. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O vybavení ťa informujeme.
- Reklamácia sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
6. Riešenie spotrebiteľských sporov
Ak sa s nami nedohodneš a nie si spokojný/á s vybavením reklamácie alebo si myslíš, že sme porušili tvoje práva, môžeš sa obrátiť na nás so žiadosťou o nápravu. Ak ti odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je napríklad:
Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, e-mail: adr@soi.sk, web: www.soi.sk. Zoznam ďalších subjektov nájdeš na stránke Ministerstva hospodárstva SR (www.mhsr.sk).
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tel.: 032/6400109, e-mail: tn@soi.sk
7. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Práva spotrebiteľa podľa záväzných právnych predpisov nie sú týmito podmienkami dotknuté.